Szülője vagy szülői véglegesen idősotthonba, gondozóházba kerültek. A legnehezebb már megtörtént. Ám az ezt követő hetekben számos fontos intézkedés marad el, mivel azokat az érzelmi felindultság és az organizációs teendők között könnyű elfelejteni. Ennek következménye: meg nem igényelt szociális támogatások, a kiürült lakásra továbbra is jövő számlák, vagy soha meg nem szüntetett szerződések.
Az alábbiak azok a hét intézkedés, amelyeket a családok a leggyakrabban hanyagolnak el szülőjük idősotthonba vagy gondozóházba kerülése után, konkrét következményes megjelöléssel, valamint az egyes lépésekre vonatkozó útmutatóval.
A szociális ellátások és szociális jogok aktualizálása
Gyakran azt hiszünk, hogy ezt már elintéztük, holott valójában folyamatos nyomon követést igényel. A szociális ellátás jellege az intézménybe kerüléssel megváltozik: az intézmény által nyújtott ápolás-gondozás részleges finanszírozását jelenti, amely az Értékelő adatlap szerinti gondozási fokozat alapján kerül kiszámításra. A szociális ellátás ügyintézéskor frissíteni kell az adatokat, ellenkező esetben a család egyedül visel minden költséget, amelyeket a szociális ellátás már fedezhette volna.
Ezt követően felmerül a lakhatási támogatás kérdése, amely a lakhatási díj egy részét fedezheti az anyagi helyzettől függően. Sok közeli hozzátartozó nem tudja, hogy az ellátott személyhez tartozó szociális naplóban külön rögzítésre kerülnek az intézményi elhelyezésre vonatkozó támogatások. Végül, ha az ellátott anyagi helyzete nem fedezi az ellátás költségeit, a családnak haladéktalanul fel kell tárnia a szociális rászoruló támogatás lehetőségét az önkormányzat szociális osztályán: bizonyos esetekben visszamenőlegesen is érvényes lehet, de csak korlátozottan.
Értesíteni az összes közigazgatási és pénzügyi szervet
Az önkormányzat szociális osztálya ritkán marad el, de más szervek sokkal gyakrabban. A nyugdíjmegállapító szerv (illetve a nyugdíj-biztosítási intézmény) értesítése szükséges az új címről a nyugdíj utalásához, és bizonyos biztosítási intézmények speciális támogatást is nyújtanak az intézményi elhelyezéskor, amelyeket sokan egyszerűen nem tudnak. Az adóhivatal szintén tájékoztatást kér, mert az idősotthonban nyújtott gondozás költsége különféle adókedvezményt is biztosíthat. Az egészségbiztosítás és a felelősségbiztosítás szintén értesítésre szorulnak: az otthonhoz kötött biztosítások már nem megfelelőek, bizonyos szerződések pedig intézmény-specifikus biztosítási feltételeket tartalmaznak. Végül a bank értesítése szükséges, ha az ellátott pénzügyi ügyeit korlátozó mérték vagy meghatalmazás alatt állnak.
A drágára kerülő hiba: az adóztatás a kiürült lakásra
Az üres lakás nem automatikus felmentést kap. Amíg az ingatlan nem kerül eladásra vagy bérbeadásra, az adó továbbra is számított marad, kivéve, ha kifejezetten kérvényzik az intézményi elhelyezésre hivatkozva az adóhivatalhoz, megfelelő igazolásokkal ellátva.
Az elhagyott lakás sorsa meghatározása
Ez az intézkedés gyakran halogatott, mivel érzelmi és gyakorlati szempontból egyaránt érzékeny. Azonban az üres lakás továbbra is költségeket termel: bérleti díj, közös költség, biztosítás, minimális fűtés. Ha szülője bérlő volt, a bérleti szerződés felmondása haladéktalanul meg kell, hogy történjen, az előírt felmondási időtartamot betartva, amely azonban bizonyos, az önellátási képesség elvesztésére vonatkozó helyzetekben rövidíthető.
Ha az ingatlan saját tulajdonú, a kérdés más megvilágításban merül fel: bérbeadás, eladás, vagy ideiglenes megtartás. Az ingatlan eladása gyakran segíthet az idősotthon hosszú távú költségeit finanszírozni, azonban szükséges előzetesen megtervezni szülője jogképességét az adásvételi szerződéshez, ezért érdemes időben ellenőrizni, szükséges-e valamely védelmezeti intézkedés bevezetése.
A napi szerződések felmondása, áthelyezése vagy módosítása
Az ingatlan kezelése után megmaradnak a kisebb szerződések, amelyek csendesen továbbfutnak. Az áram-, gáz- és vízvezeték szerződések felmondandók vagy áthelyezendők, attól függően, hogy az ingatlan eladásra, új bérletbe vagy egyszerűen bezárásra kerül. Ugyanez vonatkozik az internetre, a vezetékes telefonra és egyéb előfizetésekre: sajtó, fizetős televízió, szociális riasztórendszer, amely az intézmény nyújtott gondozás mellett már szükségtelen.
Az alábbi táblázat segít a rend megtartásában:
| Szerződés | Teendő |
|---|---|
| Áram, gáz, víz | Felmondás vagy igénybevevő megváltoztatása |
| Lakásbiztosítás | Módosítás vagy felmondás az ingatlan hasznosítása alapján |
| Telefon és internet | Felmondás az intézmény-elhelyezésre vonatkozó igazolással |
| Egyéb előfizetések | Egyedi felmondás, nincs automatikus leállítás |
A jogi helyzet ellenőrzése és a lényeges dokumentumok megőrzése
Az idősotthonnal kötött gondozási szerződés gondos átolvasást érdemel: szerződésszüntetés feltételei, halál esetére vonatkozó előzetes közlemény, tarifaváltozás módja. Ez az okmány gyakran nyomás alatt kerül aláírásra az elhelyezés előtti napok során, és utána soha nem olvasható el újra. Ugyanakkor olyan feltételeket tartalmaz, amelyek hosszú távon kötelezik a családot.
Ha szülője már nem képes egyedül ügyeit intézni, egy törvényes képviseletre vonatkozó intézkedés (gondnokság vagy gondnokság alatt állás) szükséges a pénzügyi és egészségügyi döntések biztosítása érdekében. Össze kell gyűjteni és rendszerezni kell az lényeges dokumentumokat: családi könyv, egészségbiztosítási kártya, ingatlan-tulajdoni adatok, biztosítási szerződések, és amennyiben léteznek, az élettestamentum vagy egészségügyi előzetes nyilatkozat a végbetegséghez kötődő ellátást illetően. Ezek a dokumentumok gyakran szétszóródnak a bezárt lakás és az intézménybe behozott személyes tárgyak között.
Az orvosi követés szervezése és a család kapcsolatának ápolása
A környezetváltás az egészségügyi gondozás átszervezését is igényli. Az háziorvos értesítése szükséges az új lakcímről, valamint az ellátás koordinációja az intézmény orvosával és az esetlegesen már követett szakterület specialistákkal. Ezen tájékoztatás nélkül egyes kezelések megismételhetők vagy tévedésből szüneteltethetők.
Végül az ellátott beilleszkedésének segítése az első hetekben kiemelt figyelmet érdemel. A családi kapcsolat a legjobb mutatója az ellátott jólétének: rendszeres látogatások, még ha rövidek is, lehetővé teszik a nem szokott szorongás, zavartság vagy beilleszkedési nehézségek gyors felismerésének, melyet a személyzet, sok ügybuzgalmassága ellenére, nem mindig észlel olyan ütemben, mint egy közeli hozzátartozó.
